Protección de datos

Aviso de privacidad para BigFarmNet

Este servicio (el «servicio») es prestado por la Big Dutchman International GmbH, Auf der Lage 2, 49377 Vechta, Alemania («nosotros» o «nos«) como responsable del tratamiento de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes.

Durante el uso del servicio recogemos y tratamos datos personales del usuario registrado («Ud.» o el «usuario»). La protección de sus datos personales durante el uso del servicio es importante para nosotros, y por esta razón le proporcionamos la siguiente información acerca de los datos personales que recogeremos durante su uso del servicio y le informamos de cómo trataremos dichos datos de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, entre otros el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»). Esta política de privacidad es aplicable al uso del servicio en cualquiera de sus formas, es decir, a través de una página web, una app u otro servicio online.

Puede consultar esta política de privacidad en cualquier momento seleccionado el apartado «Privacidad» o el enlace «Privacidad».

1. Objetivos y bases legales para el tratamiento

Recogemos ciertas informaciones cuando Ud. usa el servicio. A continuación, se indicarán las categorías de datos personales, los fines para su recogida y las bases legales para su tratamiento.

1.1. Información recogida automáticamente

Cuando Ud. usa el servicio, recogemos y guardamos ciertos datos automáticamente. Entre otros son los datos técnicos y referentes a la conexión asociados con su terminal, como la dirección IP y la dirección MAC, que necesitamos para la transmisión de los contenidos que consulte o que deseemos transmitirle (por ejemplo, textos, imágenes e información sobre productos, así como archivos para descargar, etc.), el contenido de la solicitud, el estado de acceso/código de estado http, la cantidad de datos transmitidos, el sitio web del que procede la solicitud, el navegador, el sistema operativo y su interfaz, el idioma y la versión del software del navegador y la fecha y hora de la solicitud.

Utilizamos dicha información para: (1) ofrecerle el servicio y las funciones relacionadas; (2) mejorar las funciones y las características de rendimiento del servicio; y (3) para evitar o remediar abusos y fallos en el funcionamiento (inclusive búsqueda de errores).

El tratamiento y el uso de datos se realizan de acuerdo con las disposiciones legales, según las cuales estas actividades de tratamiento de datos están justificadas en los siguientes casos: (1) el tratamiento es necesario para la ejecución del acuerdo sobre el uso del servicio (véase artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD) o (2) tenemos intereses legítimos que prevalecen y que consisten en garantizar la funcionalidad y la operación sin interrupciones del servicio y ofrecer un servicio adaptado a las necesidades del usuario (artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD).

1.2. Creación de una cuenta de usuario (registro) e inicio de sesión

Si el uso del servicio requiere un registro, éste tiene el objetivo de facilitar el acceso técnico al servidor y de evitar el acceso por terceros no autorizados. Si se registra para el servicio, recogemos ciertos datos que Ud. nos proporciona (nombre, dirección, país, dirección de correo electrónico etc.).

Utilizamos sus datos de registro para facilitar y gestionar su acceso al servicio. Utilizamos los datos de acceso concretamente para autentificarle al iniciar la sesión y tramitar las solicitudes para restablecer su contraseña.

Tratamos y usamos los datos de registro para los siguientes fines: (1) para comprobar su derecho y su gestión de la cuenta del usuario; (2) para hacer cumplir todas las condiciones de uso aplicables al servicio, así como todos los derechos y obligaciones relacionados; y (3) para contactar con Ud. enviándole información técnica, actualizaciones, avisos de seguridad y otros mensajes acerca de la gestión de la cuenta del usuario.

1.3 Uso del servicio

En el marco del servicio, el usuario podrá introducir, administrar y editar distintos datos (entre otros, imágenes y documentos), tareas y actividades relativos a su organización. Los datos correspondientes se recogerán en relación con cada usuario y se les asignará un cronomarcador. Los datos recogidos de este modo se transmitirán a un servidor y se almacenarán en él durante el periodo relativo a la relación de uso. Además, se asignará una ID única a la organización. Se trata de la información recogida por el usuario a a través del servicio, especialmente datos de la organización (por ejemplo dirección, región, país etc.); datos acerca de ciclos individuales («datos de producción»); suministro de pienso o datos de silo; actividades (por ejemplo registro de invitados, entrega/recogida de animales o de pienso, vacunas, tratamientos veterinarias y control de plagas), todo de acuerdo con las funciones implementadas dentro del servicio (en su caso, también complementos adicionales). Si el usuario proporciona información que en este contexto puede tener relación con personas físicas, por ejemplo nombres y datos de contacto (sobre todo direcciones postales, números de teléfono y direcciones de correo electrónico) de agricultores, invitados, proveedores, comercializadores de animales, criadores, mataderos u otros empleados de organizaciones que usan el servicio, también trataremos dichos datos para poder prestar el servicio.

1.4 Guardado de datos específicos en la base de datos de clientes

Guardamos los datos personales en una base de datos de clientes para gestionar la relación con Ud. como cliente.

El tratamiento y el uso de los datos se realizan de acuerdo con las disposiciones legales, según las cuales este tratamiento de datos está justificado por nuestros intereses legítimos que prevalecen y que consisten en el mantenimiento y la gestión de la relación con el cliente (por ejemplo artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD).

2. Uso de datos desidentificados

Nos reservamos el derecho de usar y evaluar los datos recogidos en el servicio, por ejemplo los datos de producción, para otros usos, por ejemplo para mejorar productos o servicios, para desarrollar nuevas funciones y características y para optimizar las interfaces de usuarios. Si estas informaciones son datos personales, se desidentificarán de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes antes de ser usados y evaluados.

3. Boletín de noticias y publicidad

Usamos los datos ofrecidos por el usuario para enviar mensajes publicitarios por correo y para enviar mensajes acerca de ofertas de servicio mejoradas y otros eventos a la dirección de la organización guardada por el usuario, si es el caso. Asimismo, es posible que utilicemos su dirección de correo electrónico para que reciba boletines de noticias o publicidad en ella, siempre que la ley nos lo permita; en especial, porque haya dado su consentimiento para su recepción (por ejemplo, suscribiéndose a nuestro boletín de noticias) o porque hayamos recibido su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o con un servicio y nosotros ofrezcamos productos y servicios similares propios.

El uso de los datos para fines publicitarios se realiza de acuerdo con las disposiciones legales, según las cuales este tratamiento de datos está justificado por nuestros intereses legítimos que prevalecen en las actividades de márqueting directo (por ejemplo artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD).

Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para fines de márqueting directo.

Incluso si ha dado su consentimiento para recibir márqueting directo, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.

4. Analytics y cookies

Si usa nuestros servicios, y si la ley lo pide, con su consentimiento, usamos «cookies» en su ordenador para ofrecerle unas funciones más amplias y organizar el uso del servicio de forma confortable y de acuerdo con sus necesidades. Cookies son pequeños archivos asignados al navegador utilizado, que se guardan en su disco duro y que ofrecen cierta información al creador de la cookie, es decir, nosotros.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

4.1 Cookies obligatorias: las cookies que permiten las funciones y prestaciones que Ud. ha pedido al servicio.

Especialmente utilizamos una cookie para documentar su consentimiento al uso de cookies. Esta cookie será guardada durante un año.

4.2 Cookies funcionales: las que guardan sus ajustes para hacer que el servicio resulte más fácil de usar.

Especialmente usamos una cookie que guarda la configuración de la interfaz gráfica de usuario.

4.3 Cookies de rendimiento / Analytics: las cookies que recogen información pseudónima en las páginas web visitadas por Ud.

En nuestro servicio utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Generalmente, la información obtenida mediante cookies acerca de su uso de este servicio se transfiere a un servidor de Google en los Estados Unidos y se guarda allí. No obstante, en nuestro servicio se puede activar la llamada «desidentificación de IP», por lo que Google acortará en un primer paso su dirección IP dentro de Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados adheridos al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y sólo se recorta allí en casos excepcionales. Google usará dicha información a petición nuestra para analizar su uso del servicio, para crear informes acerca de las actividades del sitio web y para ofrecernos servicios adicionales en relación con el uso del sitio web y del internet. Las direcciones IP transmitidas por Google Analytics desde su navegador no se combinan con otros datos de Google.

Encontrará información detallada acerca del uso de sus datos por Google y Google Analytics en las condiciones de servicio[https://www.google.com/analytics/terms/es.html], la política de privacidad[http://www.google.de/intl/es-ES/policies/privacy/] o en estas instrucciones de Google[https://www.google.com/intl/es-ES/policies/privacy/partners/].

Si se trata de datos personales, los datos serán tratados de acuerdo con las disposiciones legales que permiten el tratamiento de datos, ya que tenemos intereses legítimos que prevalecen en un diseño orientado a las necesidades y en la evaluación estadística de nuestros servicios (por ejemplo artículo 6 párrafo 1 1 (f) (RGPD), Sec. 15. para. 3 TMG), o en base al consentimiento dado (por ejemplo haciendo clic en «Aceptar» en nuestro bánner de cookie).

La mayoría de navegadores de internet permite bloquear o evitar el guardado de cookies. Puede configurar el navegador de forma correspondiente y bloquear la aceptación de cookies siguiendo las instrucciones de su navegador, que se encuentran en http://www.allaboutcookies.org/, o con cualquier otro medio técnico que sea aplicable. No obstante, le indicamos que es posible que en tal caso ya no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Además, puede evitar el registro de los datos generados por una cookie y relacionados con el uso de nuestro servicio (inclusive su dirección IP) por Google así como el tratamiento de dichos datos por Google, descargando y instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace[https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es-GB].

5. Destinatario de datos

Además de los casos expresamente enumerados en esta política de privacidad, sus datos personales serán transmitidos a los siguientes destinatarios:

Somos una empresa con actividad internacional y sede en Alemania y pertenecemos a un grupo empresarial más grande. Ciertos datos personales, por ejemplo datos que el usuario indica durante el registro, pueden ser enviados a nuestras empresas vinculadas para fines de gestión interna, entre ellos la atención al cliente y la gestión de la relación con el cliente comunes.
Ocasionalmente, dependemos de otras empresas del grupo o de empresas externas y proveedores externos para poder prestar nuestro servicio, por ejemplo para el alojamiento de partes del servicio o de los datos relacionados con el servicio. En estos casos, los datos se transmiten a dichas empresas para que ellas los puedan tratar. Realizamos una selección cuidadosa de estos proveedores, y sólo tienen permitido tratar los datos de acuerdo con nuestras instrucciones.
En el marco del desarrollo del negocio puede ocurrir que nuestra estructura empresarial se modifique en cuanto a la forma jurídica o la creación, compra o venta de filiales o de unidades de la empresa. En caso de tales transacciones, se divulgarán las informaciones de clientes conjuntamente con los activos transmitidos, si fuera necesario. En caso de una transmisión de datos personales a terceros con el alcance anteriormente descrito, nos encargamos de que esto se haga en conformidad con la presente política de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.
Si es necesario para aclarar un uso ilegal y/o abusivo del servicio o para el enjuiciamiento, los datos personales pueden ser entregados a las autoridades judiciales y a los terceros potencialmente perjudicados. No obstante, dicha transmisión sólo se realiza cuando hay indicios de un comportamiento ilegal y/o abusivo. También se podrán transmitir datos si esto sirve para hacer cumplir condiciones de servicio u otros acuerdos. Además, tenemos la obligación legal de proporcionar información a petición de ciertas autoridades públicas. Pueden ser autoridades judiciales, administraciones que persiguen faltas penadas con multa y autoridades fiscales.

Estas divulgaciones pueden causar que dichos datos se traten en países fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), es decir, en un tercer país. Cualquier transmisión de datos a un tercer país tendrá lugar cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables. Si la Comisión Europea no ha demostrado un nivel de protección adecuado para un tercer país, nosotros ofrecemos garantías adecuadas para una protección adecuada de sus datos. Esto puede conseguirse, por ejemplo, mediante la firma de contratos de procesamiento de datos que contengan cláusulas de protección de datos estándar de la UE y que ofrezcan las garantías adecuadas que estime oportunas la Comisión Europea (a consultar en: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_es.htm).

En el caso de ciertos proveedores que actúan en los Estados Unidos en el tratamiento de datos, enviamos los datos en base a las certificaciones de los destinatarios de datos de acuerdo con el EU-US-Privacy Shield (reconocido por la Comisión Europea en su decisión del 12 de julio del 2016).

6. Detección y persecución de abuso

Generalmente, guardamos toda la información para la detección y persecución de abuso, especialmente su dirección IP, durante el tiempo necesario para este objetivo, inclusive la comprobación o persecución de un hecho determinado. Estos datos se guardan y se usan en base a las disposiciones legales, según las cuales dichas actividades de tratamientos de datos están justificadas con el siguiente argumento: Tenemos intereses legítimos que prevalecen y que consisten en en garantizar la funcionalidad y seguridad del servicio y en la lucha antifraude (por ejemplo artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD).

7. Duración de la retención

Borramos o desidentificamos sus datos personales cuando ya no son necesarios para los objetivos para los que hemos recogido o usado los datos de acuerdo con esta política de privacidad. Generalmente, retenemos sus datos personales durante el período de uso y la duración del contrato de los servicios, y los retenemos durante más tiempo siempre que sea necesario para los fines de enjuiciamiento o para el aseguramiento o la obtención de derechos legales.

Si da de baja su cuenta de usuario, se borrará su perfil.

Si los datos se deben retener por razones legales, sólo se borrarán una vez transcurrido el plazo, y se bloquearán mientras tanto. En este caso, los datos no estarán disponibles para otros fines que no sean la retención durante el plazo legal.

Después de su borrado de nuestros sistemas operativos, los datos permanecerán en las copias de seguridad de nuestro proceso de copias de seguridad cíclico durante un tiempo, pero se borrarán automáticamente dentro de este proceso al final del ciclo de seguridad.

8. Sus derechos como interesado

Tiene ciertos derechos en cuanto a sus datos personales.

Derecho de acceso: Tiene el derecho de ser informado por nosotros acerca de los datos personales que le afecten (art. 15 RGPD).

Derecho de rectificación: Tiene el derecho de pedir la rectificación de sus datos personales cuando no son correctos.

Derecho de supresión («derecho del olvido»): Tiene el derecho de pedir que suprimamos los datos personales que le afecten de acuerdo con el art. 17 RGPD. Estas condiciones justifican especialmente un derecho de supresión si los datos personales ya no son necesarios para los usos para los que se recogieron o se trataron.

Derecho de limitación del tratamiento: Tiene el derecho de pedir que limitemos el tratamiento de acuerdo con el art. 18 RGPD. Este derecho se da especialmente cuando se cuestiona la exactitud de los datos personales, y en los casos en los que la supresión todavía no se ha realizado debido al a necesidad de cumplir con los plazos legales de retención.

Derecho de portabilidad de datos: Tiene el derecho de pedirnos sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, de acuerdo con el art. 20 RGPD. Eso incluye el derecho de hacer transmitir los datos a otro responsable del tratamiento. Este derecho existe cuando los datos son automatizados y se tratan en base a su consentimiento o un contrato.

Derecho de oposición: Tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales por razones que se deducen de su situación específica. Dejamos de tratar sus datos personales, excepto si podemos aducir razones dignos de protección para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.

9. Contacto

Si tiene preguntas en cuanto a la forma en la que manejamos sus datos personales, o si desea ejercer los derechos enumerados en la cláusula 8 como interesado, puede dirigirse a nosotros:

Datenschutzbeauftragter@bigdutchman.de

10. Modificaciones a esta política de privacidad

Mantenemos esta política de privacidad siempre actualizada. Es por ello que nos reservamos el derecho a modificarla de vez en cuando y a realizar cambios en la recogida, el procesamiento o el uso de sus datos. La versión actual de la política de privacidad se encuentra siempre en la sección «Privacidad» o se puede obtener siguiendo el enlace dentro del servicio.

Fecha de la información: 13 de noviembre de 2018